Guide d'expédition des poupées sexuelles | Onahole Station
Guide d'expédition et de livraison AITIA
Acheter une poupée sexuelle de qualité supérieure est une expérience excitante. Nous veillons à ce que le processus soit sûr, discret, assuré et sans souci. Voici tout ce que vous devez savoir pour recevoir votre poupée AITIA à la maison.
Table des matières
1. Délai de production
Chaque poupée AITIA est fabriquée à la main sur commande. Nous n'entreposons pas de poupées préfabriquées afin de garantir la qualité optimale du silicone.
| Marque | Matériau | Délai de production moyen |
|---|---|---|
| AITIA | Silicone de qualité supérieure | 4 à 6 semaines |
Remarque : Les délais peuvent varier légèrement pendant le Nouvel An chinois ou en cas de retards logistiques mondiaux.
Confirmation de l'usine : Avant l'expédition, nous vous enverrons par courriel des photos et des vidéos de votre poupée finie pour vous assurer qu'elle correspond à vos spécifications exactes.
2. Emballage discret
Votre vie privée est notre priorité absolue. Votre envoi ressemblera à un colis domestique standard — privé, sécuritaire et non identifiable.
- Boîte neutre : Expédiée dans des cartons bruns sans marque, sans photos de produits ni noms de marque.
- Nom de l'expéditeur : Apparaît de manière générique comme « OS Distribution Center ».
- Étiquette douanière : Déclarée simplement comme « Meubles » ou « Modèle en plastique » pour un dédouanement en douceur.
- Protection : À l'intérieur, la poupée est sécurisée avec de la mousse absorbant les chocs et un emballage imperméable.
3. Méthodes d'expédition et ramassage
Nous nous associons à des transporteurs de qualité supérieure, notamment UPS, FedEx et Purolator, pour assurer une livraison fiable partout en Amérique du Nord et en Europe.
Ramassage en magasin optionnel
Si vous ne pouvez pas recevoir le colis à domicile, vous pouvez demander un ramassage dans un magasin FedEx ou UPS local. Veuillez entrer l'adresse du magasin comme adresse de livraison lors du paiement, ou contactez-nous immédiatement après l'achat pour organiser cela.
4. Régions d'expédition et délai estimé
Nous expédions actuellement exclusivement vers l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada) et l'Europe (UE). L'expédition est entièrement gratuite.
| Région | Livraison estimée (après production) | Transporteur |
|---|---|---|
| États-Unis | 1 à 2 semaines | UPS / FedEx |
| Canada | 1 à 1,5 semaine | Purolator / UPS |
| Europe | 1,5 à 2 semaines | DHL / FedEx |
❌ Nous n'expédions actuellement pas vers l'Asie, l'Amérique du Sud, l'Océanie, l'Afrique ou le Moyen-Orient.
5. Suivi de votre commande
Une fois que votre poupée quitte l'usine, nous vous enverrons par courriel un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via les sites officiels des transporteurs (FedEx / UPS).
Si votre colis n'affiche aucun mouvement pendant plus de 12 jours ouvrables (excluant les retards douaniers), veuillez contacter [email protected].
6. Droits de douane et taxes
Nous couvrons tous les frais (DDP)
Aucuns frais supplémentaires ne vous seront facturés à la livraison. Nous prenons en charge tous les coûts transfrontaliers.
- Livraison gratuite vers les États-Unis, le Canada et l'UE.
- Tous les droits d'importation et la TVA sont 100% couverts par Onahole Station.
- Déclaré comme « Meubles » pour protéger votre vie privée lors des inspections.
7. Assurance d'expédition et réclamations pour dommages
Chaque commande est entièrement assurée contre la perte ou les dommages. Cependant, les compagnies d'assurance ont des exigences strictes pour les articles de grande valeur.
Pour garantir une réclamation réussie en cas de dommage, vous devez enregistrer une vidéo continue à partir du moment où vous coupez le carton extérieur.
- Montrez la boîte scellée avant de l'ouvrir.
- Filmez le processus de déballage.
- Inspectez l'état de la poupée devant la caméra.
8. Service de signature de livraison gratuit
Vous craignez les voleurs de colis? Nous pouvons exiger une signature à la livraison pour une sécurité accrue, sans frais supplémentaires. Il suffit d'envoyer un courriel à notre équipe de soutien après avoir passé votre commande pour demander le service « Signature requise ».
9. Besoin d'aide?
Si vous avez des questions sur le statut de votre commande, les douanes ou l'assurance, nous sommes là pour vous aider.
Courriel : [email protected]
Résumé rapide de l'expédition
- Délai : 4 à 6 semaines de production + 1 à 2 semaines de livraison.
- Coût : Livraison gratuite et taxes incluses (É.-U./CA/UE).
- Confidentialité : Boîte neutre, déclaré comme « Meubles ».
- Protection : Entièrement assuré (vidéo de déballage requise).
- Suivi : Mises à jour après le dédouanement (un écart de 5 à 8 jours est normal).